อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ il888 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงเงื่อนไขการใช้บัญชีและช่องทางชำระเงิน — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลส่วนตัวเงื่อนไขบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานนโยบาย Cookiesช่องทางติดต่อ
il888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

il888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีหลายชั้น ตั้งแต่การยืนยัน OTP ทางมือถือไปจนถึงการเข้ารหัส SSL ในทุกการทำธุรกรรม ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

นโยบาย Cookies

เราใช้ Cookies เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือให้ต่อเนื่อง คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้จากเมนูบัญชีของคุณโดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณส่งคำขอลบข้อมูล บัญชีและประวัติที่เกี่ยวข้องจะถูกดำเนินการตามขั้นตอน

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ และทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ตามนโยบายของเรา ทีมงานพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

Live Chat เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานหรือสถานะบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว — ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบถ้วน
แบบฟอร์มร้องเรียน หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet กรอกแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ เพื่อให้ทีมงานติดตามเรื่องได้อย่างมีระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการจัดการบัญชี — ตอบตรงประเด็นโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' และกดขอดูข้อมูล ทีมงานจะส่งสรุปข้อมูลให้ทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้นก่อนทำธุรกรรมใด ๆ

เราใช้ Cookies เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและรักษาความต่อเนื่องระหว่างเซสชันบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณปรับหรือปิด Cookies ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ

ส่งคำขอมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งยืนยันกลับเมื่อข้อมูลถูกลบตามที่ร้องขอ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากครบกำหนดหรือเมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลธุรกรรมจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าช่วยเหลือ ระบุวันที่ จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ PromptPay ทีมซัพพอร์ตจะติดตามเรื่องและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต